IT-Support
IT-Support, der erreichbar ist, wenn Ihr Unternehmen ihn braucht.
Direkter Support bei Störungen, Einrichtung und laufendem Betrieb – verständlich erklärt und ohne Ticket-Labyrinth.
Typische Probleme
Kennen Sie das?
- IT-Probleme bremsen den Arbeitsalltag
- Kein fester Ansprechpartner erreichbar
- Lange Wartezeiten auf Hilfe
- Sicherheitsupdates werden vergessen
Unsere Lösung
So unterstützen wir Sie
- Direkter Ansprechpartner in der Schweiz
- Remote-Support für schnelle Lösungen
- Vor-Ort-Termine bei Bedarf
- Proaktives Monitoring und Updates
Leistungsübersicht
Remote Support
Schnelle Hilfe per Fernwartung.
Vor-Ort Support
Vor Ort in der Region Zürich.
Arbeitsplätze
PC-Einrichtung, Updates, Fehlerbehebung.
Netzwerke
Router, WLAN, Firewall und Konnektivität.
Backup & Monitoring
Datensicherung und proaktive Überwachung.
Notfallunterstützung
Priorisierte Hilfe bei kritischen Ausfällen.
Prozess
So arbeiten wir
01
Meldung
Problem melden – telefonisch oder per E-Mail.
02
Analyse
Ursache identifizieren, Lösung planen.
03
Umsetzung
Remote oder vor Ort beheben.
04
Dokumentation
Massnahme festhalten, Follow-up bei Bedarf.
Häufige Fragen
Je nach Modell – im Notfall priorisiert, sonst typischerweise innerhalb von 24 Stunden.
Die meisten Probleme lösen wir remote. Vor-Ort-Termine bei Bedarf.
Windows, Microsoft 365, Netzwerke, Drucker und gängige Business-Software.
Passende Leistungen
Bereit für den nächsten Schritt?